時(shí)下正值隆冬，人人都需要取暖驅寒，但由于種種原因，一些小區的取暖尚不盡如人意，筆者就知道這樣一件事：日前碰到同事老張，他很不情愿地從城東住到了西郊兒子家。為啥？原來(lái)，他住在一個(gè)老舊小區，那里本有自備鍋爐，但前些年環(huán)保部門(mén)凈化城市空氣，組織“拔煙筒”，取締了小鍋爐，小區就不供暖了。后來(lái)經(jīng)物業(yè)公司組織，部分住戶(hù)交了“初裝費”，實(shí)施了集中供暖；但老張所居那幾個(gè)樓有些居民卻認為原先買(mǎi)房就有暖氣，現在重收暖氣“初裝費”不合理，不愿交錢(qián)；而小區供暖管道系串聯(lián)式設計，一個(gè)單元自上而下為一套循環(huán)管道，倘一戶(hù)不同意，其他戶(hù)的供暖就難以實(shí)施。于是，這些樓雖有完好的暖氣管道，卻沒(méi)有供暖。老張先用煤爐、電熱褥等湊合了幾年，今年看著(zhù)供暖仍無(wú)望，加之年齡大了，只好臨時(shí)住進(jìn)雖有暖氣但擁擠的兒子家里。

    其他戶(hù)咋辦呢？答曰：各過(guò)各的獨木橋。有的靠電熱器，有的燒煤爐，有的開(kāi)空調，有的投親靠友，有的白天去有暖氣的超市里待著(zhù)，有的就硬撐著(zhù)“干凍”；還有人鋸斷原先聯(lián)通的供熱管道，給家里安裝了“土暖氣”。青壯年白天上班，晚上開(kāi)著(zhù)空調、電暖氣還無(wú)所謂，最難熬的是老人孩子。

    老張遇到的這種情況并非個(gè)例。這幾年，政府關(guān)心民生，確實(shí)解決了不少涉及群眾切身利益的難題。就說(shuō)供暖，媒體曾多次報道相關(guān)領(lǐng)導檢查供熱企業(yè)的冬季供暖準備，看煤場(chǎng)的儲煤，查供熱設備檢修等。不過(guò)，除抓好集中供熱外，還需關(guān)心這類(lèi)因各種原因產(chǎn)生的供熱困難小區。解決這些問(wèn)題需加強宣傳、公開(kāi)收費項目、釋清誤會(huì )、取得群眾諒解，由辦事處和居委會(huì )安排干部協(xié)助物業(yè)做好組織和引導工作等。當然，這些工作很煩碎，還會(huì )有許多糾紛，麻煩重重。但千方百計解決群眾的生活困難，讓大家生活舒心，不為柴米油鹽和水電氣暖一類(lèi)瑣事煩心，是各級干部義不容辭的責任。這里的關(guān)鍵是要站在群眾的立場(chǎng)上，主動(dòng)深入基層，到第一線(xiàn)去想辦法，去解決問(wèn)題。這樣，相信那些閑置的暖氣片會(huì )重新熱起來(lái)，群眾心里也一定會(huì )因此感到溫暖和幸福。